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# Accesso a Dola: accedi, reimposta la password, risolvi gli errori

Come accedere a Dola AI su dolaai.pro e nell’app desktop, creare un account, reimpostare la password e risolvere i problemi di accesso più comuni di Dola.

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

Un modulo di accesso di dolaai.pro che passa all’app desktop di Dola, sopra un lucchetto, illustrando la guida all’accesso a Dola
Pubblicato il 6 ottobre 2026

## [Di quale accesso Dola si tratta](#which-login)

Questa guida spiega come accedere a **Dola AI**, l’assistente AI per Unreal Engine su dolaai.pro, sul sito e nell’app desktop Dola. Un solo account vale per entrambi. Se stavi cercando di accedere a un’altra app chiamata Dola, si tratta di un servizio separato con propri account; un account Dola AI non ti farà accedere lì, e i passaggi seguenti non ti aiuteranno.

Link rapidi: [accedi](https://dolaai.pro/login) · [crea un account](https://dolaai.pro/signup) · [risoluzione dei problemi](https://dolaai.pro/it/docs/troubleshooting)

## [Accedere dal sito](#website)

- Apri [dolaai.pro/login](https://dolaai.pro/login) (anche il pulsante **Accedi** nell’intestazione del sito porta lì).

- Inserisci e-mail e password e scegli **Accedi**, oppure scegli **Accedi con Google**, che apre una finestra popup di Google.

- Arrivi alla tua dashboard, o torni alla pagina che ti ha chiesto di accedere. La dashboard mostra la tua posizione in lista d’attesa o, una volta ottenuto l’accesso, i collegamenti a Release, abbonamento, pagamenti e profilo.

## [Sei nuovo? Crea prima un account](#create)

Su [dolaai.pro/signup](https://dolaai.pro/signup) inserisci nome e cognome, e-mail e una password di almeno otto caratteri (digitata due volte), oppure usa **Iscriviti con Google**. Creare l’account è gratuito. Le registrazioni via e-mail ricevono un’e-mail di verifica: verificala, poi accedi. Finché ci sono posti di lancio, ottieni l’accesso subito; quando sono esauriti, la pagina di registrazione lo dice e ti unisci a una breve lista d’attesa finché non si libera un posto.

## [Accedere all’app desktop Dola](#desktop)

L’app desktop ti fa accedere tramite il browser, quindi non ha mai bisogno della tua password né di una chiave API incollata:

- Nell’app, apri la pagina dell’account e scegli **Continua nel browser**.

- Dola apre dolaai.pro nel browser predefinito. Accedi lì; se sei già connesso, prosegue da solo.

- Il browser ti riporta all’app (tramite un link dola://auth/callback). L’app mostra **In attesa del browser…** finché il passaggio non è completato.

L’app attende fino a dieci minuti. Se va in timeout, scegli di nuovo **Continua nel browser**. Se preferisci non usare il browser, la pagina dell’account ha anche **Accesso via e-mail**, con il proprio link «Password dimenticata?». La stessa pagina elenca i dispositivi connessi al tuo account, e puoi rimuovere quelli che non usi più.

L’account sblocca nell’app progetti, conoscenza, ricerca, impostazioni e release. Se non hai ancora installato l’app, inizia dalla [guida al download dell’app Dola](https://dolaai.pro/it/blog/dola-app-download).

## [Reimposta la password](#reset)

- Nella [pagina di accesso](https://dolaai.pro/login), inserisci prima il tuo indirizzo e-mail nel campo E-mail.

- Fai clic su **Password dimenticata?** accanto all’etichetta della password. Dovresti vedere «E-mail di reimpostazione inviata. Controlla la tua casella di posta».

- Apri l’e-mail, segui il link, scegli una nuova password e accedi con quella.

Se vedi «Inserisci prima la tua e-mail, poi clicca su password dimenticata.», il campo E-mail era vuoto. Se l’e-mail non arriva, controlla lo spam e assicurati di usare l’indirizzo con cui ti sei registrato. Gli account creati con Google accedono con **Accedi con Google** invece che con una password.

## [Problemi comuni di accesso a Dola](#problems)

- auth/invalid-credential (e-mail o password errate). Controlla l’indirizzo per eventuali refusi, usa il metodo con cui ti sei registrato (password o Google), oppure reimposta la password.

- auth/too-many-requests. Troppi tentativi di seguito. Attendi qualche minuto o reimposta la password.

- **La finestra di Google si chiude o non si apre mai** (auth/popup-blocked, auth/popup-closed-by-user). Consenti i popup per dolaai.pro e completa la finestra di Google prima di chiuderla.

- auth/email-already-in-use durante la registrazione. Hai già un account. Accedi invece, oppure reimposta la password.

- **«Completa la verifica umana e riprova.»** La verifica di Cloudflare sul modulo non è andata a buon fine. Attendi che mostri l’esito positivo; se non compare mai, disattiva i blocchi dei contenuti e invia di nuovo il modulo.

- **«Stato di accesso mancante o non valido. Torna a Dola e riprova.»** Il link del browser proveniente dall’app era scaduto o incompleto. Ricomincia da **Continua nel browser** nell’app, invece di riaprire una vecchia scheda.

- **L’app continua ad attendere il browser.** Completa l’accesso nella finestra del browser che l’app ha aperto. Se l’hai chiusa, riavvia il passaggio dall’app.

- **«L’accesso non è disponibile temporaneamente. Riprova più tardi.»** Il problema è dalla nostra parte. Riprova tra poco.

- **Accesso effettuato, ma le risposte della chat non funzionano.** Un errore del modello di tipo 401 o 402 di solito riguarda la sessione o la tua quota di crediti, non la password. Esci e rientra, poi controlla il tuo [piano e i crediti](https://dolaai.pro/it/plans).

I problemi dell’editor e del plugin dopo l’accesso sono trattati in [risoluzione dei problemi](https://dolaai.pro/it/docs/troubleshooting).

## [Proteggi il tuo account](#safety)

Inserisci la password di Dola AI solo su dolaai.pro. Dola non ti chiede mai di incollare una password o una chiave API in chat, e l’app desktop non ne ha mai bisogno per l’accesso. Usa **Esci** sui computer condivisi e rimuovi i dispositivi vecchi dalla pagina dell’account dell’app.

## [Sei ancora bloccato?](#help)

Scrivi a [support@dolaai.pro](mailto:support@dolaai.pro) dall’indirizzo del tuo account, oppure chiedi sul [Discord di Dola AI](https://discord.gg/2hna95rx3m). Non pubblicare la tua password da nessuna parte. Se sei nuovo di Dola AI, inizia da [Che cos’è Dola AI?](https://dolaai.pro/it/blog/what-is-dola-ai)

## [FAQ sull’accesso a Dola](#faq)

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All’indirizzo https://dolaai.pro/login. Accedi con e-mail e password oppure con «Accedi con Google». L’app desktop Dola ti porta alla stessa pagina tramite un passaggio nel browser.

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Su dolaai.pro/login inserisci prima il tuo indirizzo e-mail, poi fai clic su «Password dimenticata?». Dola invia un’e-mail di reimpostazione; segui il link, imposta una nuova password e accedi di nuovo. Il modulo di accesso via e-mail dell’app desktop ha lo stesso link.

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Sì. Usa «Accedi con Google» sul sito, o «Iscriviti con Google» durante la registrazione. Se hai creato l’account con Google, continua a usare Google invece di una password.

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No. Le altre app chiamate Dola hanno account separati. Un account Dola AI su dolaai.pro ti accede solo all’assistente per Unreal Engine: il sito e l’app desktop Dola. Non può accedere, reimpostare o eliminare un account di un’altra app.

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I download si aprono non appena il tuo account ha accesso, che è immediato finché ci sono posti di lancio. Se erano esauriti quando ti sei registrato, la dashboard mostra la tua posizione in coda finché non si libera un posto.

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