المساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا يعمل Dola AI؟ أصلح تسجيل الدخول والوصول إلى الحساب، وجسر Unreal والإضافة، والاستدعاءات التي تتوقف عند حد الأرصدة، وكيفية حذف حسابك.
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026
لا يتصل جسر Unreal
تأكد من أن المشروع مرتبط، وأن إضافة Dola مثبتة لهذا المشروع، وأن Unreal Editor مفتوح على UE 5.7 بعد التثبيت الأول. تشمل أخطاء المصافحة التي يبلغ عنها متخصص المحرر: plugin_absent وhandshake_timeout وwrong_project. أعد تشغيل تثبيت إضافة Dola بدلًا من ابتكار أمر في وحدة التحكم.
لا يوجد مثبّت
الإصدارات مخصصة للمستخدمين المسجّلين الدخول الذين لديهم وصول. إذا أظهرت لوحة التحكم مكانًا في قائمة الانتظار، فقد امتلأت أماكن الإطلاق وقت تسجيلك؛ وستحصل على التنزيل عند توفر مكان. سجّل أو تحقق من وصولك.
تفشل استدعاءات النموذج أو تتوقف
تتوقف تشغيلات الوكلاء عند نفاد الأرصدة المضمّنة والإضافية، أو عند انتهاء صلاحية تسجيل دخولك، وليس لأن Unreal معطّل. سجّل الدخول مجددًا، وتحقق من الأرصدة المتبقية في صفحة الاشتراك، ثم انتظر التجديد أو اشترِ حزمة أرصدة إضافية.
يبدو وضع النمذجة فارغًا أو غير مكتمل
تتحقق Dola من مشهد النمذجة المباشر قبل أن تعتبر النموذج منتهيًا. إذا بقي العرض فارغًا أو خارج الكادر أو غير مكتمل، فاذكر المشكلة واطلب إصلاحها. ابقَ في وضع النمذجة لعمل الشبكات؛ ولا تتوقع أن يعرض Unreal ذلك العرض.
لا أستطيع تسجيل الدخول
استخدم الطريقة التي سجّلت بها: البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو Google. في صفحة تسجيل الدخول، اكتب بريدك الإلكتروني ثم اختر نسيت كلمة المرور؟ للحصول على بريد إعادة التعيين. مزيد من الحلول في دليل تسجيل الدخول إلى Dola.
احذف حسابك
سجّل الدخول إلى dolaai.pro وافتح الملف الشخصي. ضمن حذف الحساب، اختر حذف الحساب، واكتب بريدك الإلكتروني أو DELETE، ثم أكّد. إذا كنت ما تزال في قائمة الانتظار، فالزر نفسه موجود في شاشة قائمة الانتظار. الحذف نهائي: يوقف الفوترة، ويسجّل خروجك، ويزيل بيانات حسابك؛ وتضيع الأرصدة المتبقية.
تُحفظ المحادثات وفهارس المشاريع على جهازك لا في حسابك، لذا احذفها بنفسك كما هو موضح في سياسة الخصوصية. لا تستطيع تسجيل الدخول؟ راسل support@dolaai.pro من العنوان المرتبط بالحساب.
هل تستخدم تطبيقًا آخر باسم Dola؟
Dola AI على dolaai.pro هو مساعد Unreal Engine فقط: تطبيق مكتبي لنظام Windows، ولنظام Linux، إضافةً إلى إضافة لـ Unreal Editor. وهناك تطبيقات أخرى غير مرتبطة تستخدم اسم Dola أيضًا. تسجيلات الدخول والاشتراكات والحدود وحذف الحسابات فيها منفصلة، لذا تواصل مع دعم ذلك التطبيق. يمكننا المساعدة فقط في الحسابات التي أُنشئت على dolaai.pro.